La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site chaudiere.ma de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
WEBSYNC LLP
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ – Royaume-Uni
Responsable de publication : William O’Rain
Contact : contact@websync.fr
2. Nature du site
Le site chaudiere.ma est une plateforme de mise en relation.
Il permet aux utilisateurs d’envoyer des demandes afin d’être contactés par des prestataires indépendants spécialisés dans les chaudières et le chauffage.
Le site ne réalise aucun travaux et ne vend aucune prestation.
3. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Ville / zone géographique
- Informations relatives au projet (type de chaudière, logement, besoin, message libre)
- Adresse IP et données de navigation (cookies, logs techniques)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via un formulaire ou lors de la navigation sur le site.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- traitement des demandes de contact,
- transmission des demandes aux prestataires partenaires,
- prise de contact par des professionnels,
- amélioration du fonctionnement du site,
- statistiques internes et mesures d’audience,
- respect des obligations légales.
Les données ne sont jamais utilisées pour des finalités incompatibles avec celles-ci.
5. Transmission des données à des tiers
Dans le cadre de la mise en relation, les données transmises par l’utilisateur sont communiquées à des prestataires indépendants partenaires afin qu’ils puissent le contacter.
Ces prestataires sont seuls responsables de l’utilisation qu’ils font des données après réception.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers extérieurs à ce cadre.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- traitement des demandes,
- suivi commercial,
- respect des obligations légales.
Elles peuvent être supprimées sur simple demande de l’utilisateur.
7. Sécurité des données
Le propriétaire du site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :
- la perte,
- l’altération,
- l’accès non autorisé,
- la divulgation.
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, l’utilisateur reconnaît utiliser le site à ses propres risques.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, tout utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à :
📧 contact@websync.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée afin de sécuriser la demande.
9. Cookies
Le site chaudiere.ma utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- mesurer l’audience et les performances.
L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies via les paramètres de son navigateur.
Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Données de navigation
Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées :
- adresse IP,
- type de navigateur,
- pages consultées,
- durée de visite.
Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, de statistiques et d’amélioration du site.
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
Le propriétaire du site n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 contact@websync.fr